Hiszpanie czekają średnio 10 dni na wizytę u lekarza rodzinnego, a pesymizm co do list oczekujących wzrósł o cztery punkty w ciągu roku

Dostęp do podstawowej opieki zdrowotnej

Siedem na dziesięć osób, które odwiedziły lekarza rodzinnego w ramach Narodowego Systemu Zdrowia (SNS), musiało czekać dłużej niż jeden dzień, ponieważ nie było dostępnej wcześniejszej wizyty – wynika z pierwszej fali Barometru Zdrowia 2026 opublikowanej w poniedziałek. Średnie opóźnienie wyniosło 10,27 dnia. Tylko 21,8% pacjentów zostało przyjętych tego samego lub następnego dnia po zgłoszeniu się na konsultację. Badanie, przeprowadzone przez Ministerstwo Zdrowia wspólnie z Centrum Badań Socjologicznych (CIS), opiera się na 2602 wywiadach przeprowadzonych w marcu 2026 roku i stanowi pierwszą z trzech zaplanowanych fal.

Barometr potwierdza, że podstawowa opieka zdrowotna pozostaje głównym punktem wejścia do systemu: 83,9% dorosłej populacji skonsultowało się z lekarzem rodzinnym w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy, z czego 94,7% w sektorze publicznym. Pomimo trudności z dostępem, 84% użytkowników publicznej podstawowej opieki zdrowotnej pozytywnie oceniło otrzymaną opiekę. Personel pielęgniarski uzyskał najwyższy wynik zaufania i bezpieczeństwa – 8,16 na 10, podczas gdy lekarze otrzymali 7,98.

Pogorszenie postrzegania list oczekujących

Postrzeganie list oczekujących przez społeczeństwo uległo pogorszeniu. Badanie wykazuje, że 38,3% obywateli uważa, że listy oczekujące w publicznym systemie opieki zdrowotnej pogorszyły się w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy, co stanowi wzrost o cztery punkty procentowe w porównaniu z rokiem poprzednim. Kolejne 43% uważa, że problem pozostał bez zmian, co oznacza, że 81% nie widzi poprawy. Tylko 10% uważa, że sytuacja się poprawiła. W przypadku konsultacji specjalistycznych 69,4% respondentów określiło czas oczekiwania jako „ledwie lub w ogóle akceptowalny”.

Podstawowa opieka zdrowotna nadal stanowi główny punkt wejścia do systemu opieki zdrowotnej.

Ogólna ocena publicznego systemu opieki zdrowotnej wynosi 6,16 na 10, co stanowi niewielki wzrost w porównaniu z 6,02 odnotowanymi w poprzednim barometrze, ale wciąż znacznie poniżej poziomów sprzed pandemii. W 2019 roku 72% populacji miało pozytywny obraz systemu; najnowszy wskaźnik wynosi 53,5%. Ministerstwo zastrzegło, że dane są wstępne do czasu zakończenia pełnej, trzyfalowej próby.

Wąskie gardło opieki psychiatrycznej

Dostęp do opieki psychiatrycznej okazuje się krytycznym punktem zapalnym. Barometr pokazuje, że 18,2% obywateli potrzebowało w zeszłym roku konsultacji u specjalisty z powodu problemów psychologicznych lub emocjonalnych. W systemie publicznym 43,1% osób, które szukały pomocy, trafiło do gabinetu lekarza rodzinnego, podczas gdy tylko 31% dotarło do psychiatry, a zaledwie 16,9% do psychologa. Średni czas oczekiwania na pierwszą wizytę u specjalisty zdrowia psychicznego po skierowaniu od lekarza rodzinnego wynosi 90 dni. Połowa pacjentów została przyjęta w ciągu dwóch miesięcy, ale 5,6% czekało ponad sześć miesięcy.

Zdrowie psychiczne pozostaje wielkim niedokończonym zadaniem SNS, mimo że wskaźniki od lat ostrzegają przed pogorszeniem.

Opieka szpitalna i ratunkowa

Usługi szpitalne i ratunkowe otrzymują wyższe oceny. W ciągu ostatniego roku 13,5% dorosłych było hospitalizowanych, z czego 82,3% w placówkach publicznych. Prawie połowa przyjęć (49,5%) była planowana w celu przeprowadzenia operacji lub badań diagnostycznych, podczas gdy druga połowa wynikała z choroby lub nagłego problemu zdrowotnego; 4,4% stanowiły porody. Społeczeństwo ocenia przyjęcie do szpitala i opiekę na 7,13 na 10. Usługi ratunkowe dostępne pod numerem 061/112 uzyskały jeszcze wyższą ocenę – 7,38. Ponad połowa populacji (53,1%) odwiedziła oddział ratunkowy w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy, a 81,5% tych wizyt dotyczyło placówek publicznych.

Konsultacje specjalistyczne i diagnostyka

Z konsultacji specjalistycznych w szpitalu skorzystało 57,4% dorosłych w ciągu ostatniego roku, z czego 81,7% tych wizyt odbyło się w sektorze publicznym. Zadowolenie użytkowników z opieki specjalistycznej osiągnęło 81,9%, przy czym najwyższe oceny dotyczyły informacji otrzymanych na temat problemów zdrowotnych oraz zaufania, jakie wzbudzał personel medyczny. Wśród badań diagnostycznych najdłuższy odnotowany czas oczekiwania dotyczy kolonoskopii – 129 dni. W przypadku pacjentów kierowanych z podstawowej opieki zdrowotnej do specjalisty, 21,3% czekało ponad sześć miesięcy, 15,2% czekało 15 dni, 14,9% czekało dwa miesiące, a 14,3% czekało trzy miesiące.